过去一周日均交易额7.6亿比上年同期增长一倍再过不到1个月,均接近1000万元,光五芳斋的新年礼盒一天就卖出1200多盒。给年货食品“上”规矩网上置办年货成为潮流,而网购中,消费者的担心也随之而来,尤其是在对食品卖家产品质量的把关上。淘宝网之前发布公告称,从1月份开始,全面启动淘宝网食品类卖家“索证准入”工作,让卖家“提前做好资质申请、准备等工作”,提早把关食品的质量。据悉,目前淘宝网上售卖食品的网店有9万余家,其中主营食品的店铺有4万余家,这当中,信用等级在钻石以上的店铺1.5万家,其余大部分还是中小规模网店。根据网店月销售额和行业利润率推断,仅食品行业有7万余人在淘宝上从事货物交易。“我已经办出食品许可证,正在积极换领食品流通许可证。网络销售越来越规范肯定是个趋势。但是我们也希望国家相关政策能考虑到网络的特性,考虑我们广大网店主的实际困难”淘宝店主“潇掌柜”称。记者从淘宝获悉,此次淘宝并没有让目前办不出证的卖家下架,而是倡议卖家积极办证。因为国家相关部门正在起草有关法律法规,淘宝想以公告形式提醒广大食品类卖家要注意政策面的变化,早做准备。计划启动“网上3·15”淘宝一则案例显示,由于淘宝卖家一直无法提供正规有效的凭证证明自己货物是正品,最终被索以三倍赔偿,同时这一店铺受到严厉处罚。举证难、鉴定难、索赔难,线下维权的“三难”使消费者耗时又生气,再加上投诉程序多、投诉成本高,几次三番,就把消费者折腾得“没脾气”了,消费者也就不去较真、不去投诉了。淘宝正在打算以“网络315”形式杜绝这一问题。淘宝方面表示,淘宝网近期启动的全网购物保障体系,为网购年货提供了更全面的保障。消费者在淘宝上任何一家店铺购物出现商品不符或者商品质量问题,经核实后将动用保障基金先行赔付。这意味着,淘宝购物保障将首次覆盖网络购物全过程,通过这一制度,减少买家退款过程中的复杂程序。
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